Умови використання

Ці Умови використання (далі — «Умови») регулюють доступ до сайту syntlabs.tech (далі — «Сайт») та його використання, а також порядок взаємодії зі студією продуктової розробки Synt. (далі — «Synt.», «ми», «нас») через форму зворотного зв'язку та опубліковані канали комунікації.

Використовуючи Сайт, переглядаючи його матеріали або надсилаючи проєктний запит, ви висловлюєте беззастережну згоду з цими Умовами. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями, будь ласка, припиніть використання Сайту.

01. Статус сайту та відмова від публічної оферти

1.1. Сайт syntlabs.tech є інформаційною вітриною та демонстраційною платформою студії Synt., призначеною для ознайомлення потенційних партнерів із профілем діяльності, інженерними компетенціями та підходами до розробки.

1.2. Жодні матеріали, тексти, описи послуг, кейси, методології, архітектурні схеми чи орієнтовні терміни (включно із зазначенням часових рамок реалізації проєктів або створення MVP), опубліковані на Сайті, не є і за жодних обставин не можуть розглядатися як публічна оферта або публічна обіцянка надання послуг.

1.3. Надсилання користувачем інформації через форму зворотного зв'язку, а також пряме звернення через канали зв'язку (Telegram, Email) не покладає на студію зобов'язань щодо обов'язкового прийняття проєкту в роботу та не означає укладення договору на розробку.

1.4. Усі взаємні комерційні, юридичні, фінансові та технічні зобов'язання сторін (включно з точними календарними термінами, кошторисом, складом робіт, гарантійними зобов'язаннями та критеріями приймання) виникають виключно після узгодження технічного завдання та підписання індивідуального двостороннього договору (SOW / Contract).

02. Інтелектуальна власність

2.1. Усі елементи Сайту, включно з, але не обмежуючись: торговельною маркою та логотипом «synt.», фірмовим стилем, текстами, архітектурою інтерфейсу, структурою сервісних блоків, вихідним кодом, стилями оформлення, графічними елементами та інтерактивними візуалізаціями (включно з WebGL/3D-графікою), є виключною інтелектуальною власністю Synt. і захищені чинним міжнародним авторським правом.

2.2. Користувачеві надається обмежене право на перегляд вмісту Сайту в особистих або ознайомчих ділових цілях через веббраузер.

2.3. Категорично забороняється без попередньої письмової згоди Synt.:

• Копіювати, відтворювати, поширювати або дзеркалювати будь-які текстові, графічні чи програмні матеріали Сайту;
• Використовувати автоматизовані засоби (скрейпери, парсери, боти) для збору даних із Сайту;
• Здійснювати реверс-інжиніринг кодової бази, архітектурних рішень або інтерактивних шейдерів Сайту.

03. Конфіденційність вхідних проєктних ідей

3.1. Ми ставимося до інформації про ваші бізнес-завдання з професійною обачністю. Будь-які технічні описи, бізнес-контекст, посилання на прототипи або вхідні дані проєкту, передані вами через форму зворотного зв'язку чи в особистому листуванні, визнаються конфіденційними та не підлягають публічному розголошенню третім особам.

3.2. Надсилаючи інформацію через Сайт, ви підтверджуєте, що володієте законними правами на передачу зазначених відомостей і що ця інформація не порушує права інтелектуальної власності третіх осіб.

3.3. У разі необхідності детального обговорення закритих комерційних розробок до передачі чутливої інформації сторони укладають стандартну угоду про нерозголошення (NDA).

04. Допустиме використання Сайту

Під час використання Сайту забороняється:

• Використовувати форму зворотного зв'язку для розсилки спаму, рекламних пропозицій сторонніх послуг, шкідливого програмного забезпечення або недостовірних даних;
• Здійснювати спроби сканування мережевих вразливостей Сайту, обходу захисних механізмів, honeypot-фільтрів або порушення цілісності інфраструктури хостингу;
• Вчиняти дії, що створюють надмірне або непропорційно велике навантаження на мережеву інфраструктуру Сайту (DDoS-атаки, флуд запитами).

05. Обмеження відповідальності (Відмова від гарантій)

5.1. Сайт, його вміст та будь-які супутні сервіси надаються на умовах «ЯК Є» («AS IS») та «В МІРУ ДОСТУПНОСТІ» («AS AVAILABLE»). Ми не гарантуємо безперебійну, безпомилкову або абсолютно неперервну роботу інтерфейсу.

5.2. Synt. не несе відповідальності за:

• Будь-які прямі, непрямі або випадкові збитки, упущену вигоду чи втрату даних, що виникли внаслідок використання або неможливості використання Сайту;
• Тимчасову технічну недоступність Сайту через планові оновлення, аварії у хмарних провайдерів (Vercel, Cloudflare) або збої інтернет-провайдерів;
• Недоставку або затримку доставки повідомлень, надісланих через форму на Сайті, якщо це викликано збоями в роботі поштових сервісів, антиспам-фільтрів або сторонніх інтерфейсів (Telegram API, Resend);
• Дії третіх осіб у глобальній мережі Інтернет.

06. Зовнішні посилання та сторонні сервіси

Сайт може містити гіперпосилання на зовнішні ресурси та платформи (месенджер Telegram, соціальні мережі, поштові протоколи). Ми не контролюємо політику безпеки, доступність і регламенти сторонніх ресурсів та не несемо відповідальності за їхній вміст або обробку ними ваших даних. Перехід за будь-якими зовнішніми посиланнями здійснюється користувачем на власний ризик.

07. Порядок взаємодії та офіційні канали

Офіційними каналами студії для вирішення будь-яких правових питань, обговорення умов співпраці або подання запитів є:

• Офіційна адреса електронної пошти: hello@synt.email
• Прямий контакт у Telegram: @syntagency
• Доменне ім'я: syntlabs.tech

Будь-які повідомлення, надіслані на вказаний email, визнаються здійсненими в належній письмовій формі.

08. Вирішення спорів та добросовісність

8.1. Сторони визнають пріоритет конструктивних прямих ділових переговорів у разі виникнення будь-яких питань, розбіжностей або претензій, пов'язаних із використанням Сайту або тлумаченням цих Умов.

8.2. Претензійний порядок врегулювання є обов'язковим. Термін розгляду мотивованої письмової претензії, надісланої на hello@synt.email, становить 30 календарних днів з моменту її отримання.

09. Зміни та актуалізація Умов

Synt. залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни або доповнення до цих Умов у будь-який момент без спеціального попереднього повідомлення. Нова редакція Умов набирає чинності з моменту її розміщення на Сайті за адресою syntlabs.tech/terms, якщо інше не вказано в тексті змін. Регулярне ознайомлення з актуальною редакцією є обов'язком користувача.